大红鹰dhy

香洲公司|增强岗位技能 提升客户满意度

2020-12-29 10:06:38

12月16日下午3时,受客户单位珠海市精实测控技术有限公司邀请,珠海保安集团香洲公司组织该公司300多员工进行了消防知识培训及消防演练实操。

在消防知识培训中,拥有消防员证的谢茂志与王上乐,通过例举近年来发生的一些火灾为例,形式生动地阐述了普及消防安全知识、提升消防安全意识、加强消防安全管理的重要性。实操训练中,从防火、灭火、逃生、自救四个方面详细介绍了火灾的形成过程、自救逃生的方法、灭火器的种类和操作方法等一系列消防安全知识。参与人员认真倾听,积极参与现场演示。

培训不仅增强了客户单位员工的消防安全意识,还进一步加深了与客户单位之间的联系与沟通。香洲公司总经理吕汝由曾在就职动员会上讲道:“提升客户满意度就是用更好、更创新的服务方式去满足客户单位所需。加强一线保安员资质证书考核及部分人才学历考试,不断提升岗位技能专业,通过所学所获去帮助客户、增强客户与公司之间的联系互动,深层挖掘客户的潜在需求点,让服务留住客户。”